¿Cómo comprar?

a) Registrarse en el sitio (si no tiene cuenta)

Para poder realizar cualquier compra, incorporar nuevos destinatarios, modificar los existentes; debe contar con una cuenta de usuario

b) Autenticarse

Debe iniciar sesión en el sitio proporcionando el correo electrónico y la contraseña introducidos durante el proceso de registro en el punto anterior.

c) Incorporar un producto o servicio a la cesta de la compra

Para incorporar un producto o servicio a la cesta o carrito de compra deberá seleccionarlo y pulsar sobre el icono del carrito o la palabra COMPRAR.

d) Seleccionar el destinatario de su compra

Para visualizar los botones Comprar más, Recalcular, Vaciar y Pagar en la cesta de compra, debe elegir primeramente el destinatario de la compra. Si el mismo no existe lo puede adicionar inmediatamente a través del enlace de destinatarios en la parte superior de la cesta.

e) Eliminar un producto o servicio

Abriendo la página de la cesta de compra usted podrá eliminar el producto o servicio con un simple clic sobre la imagen que aparece a la izquierda de cada producto.

f) Mínimo de Compra

El mínimo de compra es de 100 usd

g) Cambiar las cantidades de los productos o servicios a comprar

Una vez que el producto o servicio se encuentra en su carrito de compras usted puede especificar la cantidad que desea de cada uno, modificando el campo Cantidad, luego no olvide dar clic en Recalcular para finalizar la operación. Si desea seguir comprando sólo tiene que hacer clic en le letrero que dice Comprar más y al volver usted puede seguir moviéndose y comprando en el departamento donde se encontraba. Si por el contrario desea visitar y/o comprar en otros departamentos del Centro Comercial lo puede escoger a través del menú de la izquierda.

h) Confirmar el pedido

Si no desea comprar algo más, entonces en la página de la cesta debe hacer clic en PAGAR y el sistema lo redirecciona a la pasarela de pago donde usted introduce los datos de su tarjeta de crédito (número, CVV y fecha de expiración). Todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad.

Una vez completado el formulario y verificado que todos los datos son correctos, haga clic en el botón de SUBMIT o PAGAR que se encuentra al final de la página.

El proceso de verificación demorará unos minutos por lo que le recomendamos tener paciencia y no hacer ninguna operación con el mouse, teclado o navegador hasta que el sistema le responda la aceptación o rechazo de su transacción.

IMPORTANTE: Si durante el proceso de la compra usted presenta algún problema, por favor, contáctenos por cualquiera de los correos disponibles en la sección de contactos, indicándonos qué tipo de problema y en qué paso del proceso se le presentó.

¿Qué tarjetas de crédito se pueden utilizar?

Usted puede pagar con tarjetas Visa, Master, American Express, JCB, Diners y Unionpay.  y MasterCard.

¿Está garantizada la seguridad del pago?

Sí, está garantizada la seguridad del pago. Las tarjetas de crédito son procesadas por una institución de pago regulada y supervisada por una autoridad financiera que cumple los estándares PCI DSS, que brinda alta confiabilidad y confidencialidad. El sitio no almacena los datos de las tarjetas.

¿Se vende a cualquier parte de Cuba?

Solamente a Ciudad de La Habana